Digitales Verwaltungsticket für österreichische Gemeinden
Schluss mit Zettelwirtschaft im Gemeindeamt. Mit TIGE erfassen Sie interne Aufträge als digitales Verwaltungsticket, weisen sie dem Bauhof oder anderen Teams zu und behalten den Fortschritt ohne Nachfragen im Blick.
Was ein digitales Verwaltungsticket leistet
In vielen österreichischen Gemeinden laufen Aufträge noch über Telefon, E-Mail oder handschriftliche Zettel. Informationen gehen verloren, Prioritäten sind unklar, und die Amtsleitung fragt ständig nach dem Status. Ein digitales Verwaltungsticket bündelt alle Schritte in einem System: Erfassung im Gemeindeamt, Zuweisung an Bauhof oder Technik, Terminplanung, mobile Erledigung mit Fotos und abschließende Auswertung für Budget und Steuerung.
TIGE ist genau dafür gebaut: Kommunalsoftware mit dem Verwaltungsticket als zentralem Objekt – nicht als generisches Projekttool und nicht als reiner Bürgermelder.
Vom Gemeindeamt zum Bauhof – ohne Medienbruch
- ErfassenTicket mit Kategorie, Priorität, Ort und Anhang anlegen.
- ZuweisenAutomatisch oder manuell an Team und Mitarbeitende.
- PlanenKalender, Serientermine und Einsatzplanung.
- AuswertenKennzahlen für Amtsleitung und Gemeinderat.
Funktionen für Verwaltung und Bauhof
Jedes Verwaltungsticket kann Checklisten, Kommentare, Fotos und Fristen enthalten. Rollen trennen Bürgermeister, Amtsleitung und Mitarbeitende. SLA und Eskalationen sorgen dafür, dass kritische Aufträge nicht untergehen. Die mobile Ansicht ermöglicht Erledigung direkt vor Ort – mit Offline-Pufferung bei schlechtem Empfang auf dem Land.
Serientickets eignen sich für wiederkehrende Arbeiten wie Grünpflege oder Kontrollgänge. Berichte und PDF-Exporte liefern Nachweise für Sitzungen und Budgetplanung.
Häufige Fragen
Was ist ein digitales Verwaltungsticket?
Ein strukturierter Auftrag im Gemeindeamt: erfasst, zugewiesen, terminiert und mit Nachweisen abgeschlossen – statt Zettel, E-Mail oder Telefon.
Für welche Gemeinden ist TIGE geeignet?
Für österreichische Gemeinden von etwa 500 bis 10.000 Einwohnern – Verwaltung, Bauhof und Technik in einem System.
Wie unterscheidet sich TIGE von einem Bürgermelder?
TIGE ist primär interne Kommunalsoftware. Ein optionales Bürger-Portal kann angebunden werden, der Fokus liegt auf Verwaltung und Bauhof.
Weitere Themen: Gemeindeverwaltung Software · Bauhof Software
Digitales Verwaltungsticket live erleben
Wir zeigen Ihnen live, wie das digitale Verwaltungsticket Ihr Gemeindeamt und den Bauhof entlastet.
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